質問内容シューマン2世

課金おするとデータが消えました

あるひ課金おして少し期間 (2ヶ月)開けるとデータが初期化していました。調べてみると、課金するとデータが消えるらしいのです。そこでクッキーランキングダムの運営に問い合わせしようと思うのですが皆さんならどうしますか?
その他に何か知ってる事あれば教えてください!

2022年8月5日 回答数:3
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回答一覧

  • 1.

    データが消えた事はないです。アプリゲームは基本的に自分で削除の操作をしないとデータが勝手に消える事はないです。
    期間があいたとしてもアカウント連携などの設定ができていて、IDとかパスワードが分かるなら同じデータで再開できるはずですよ。
    課金した時の領収メールなどが残っていれば問い合わせで復旧してもらえる場合もあります。

    2022年8月5日 返信 00
  • 2.

    連携してたなら復旧できるよ
    実際自分も半年以上空けてから連携でまた始めたし課金もしてるけど何ともない
    してなかったならご愁傷様

    2022年8月6日 返信 01
  • 3.

    課金してもデータは消えませんよ。
    おそらくアカウント連携はしていないんですよね。
    これからは連携するようにして下さい。
    あと、復活できるかどうかわかりませんが運営には言うべきです。(当たり前ですが)

    2022年8月8日 返信 00

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